Kundenbeziehungsmanagement in der Ära von Big Data
In der modernen Geschäftswelt sind Daten mehr als nur Zahlen und Statistiken; sie sind das Lebenselixier, das innovative Unternehmen antreibt. Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und der ständigen Zunahme von Daten ist das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) in eine neue Ära eingetreten. Dieser Artikel wirft einen detaillierten Blick auf die Rolle von Big Data im CRM,…